醫(yi)保支付改革或撬(qiao)動醫(yi)療業創新(xin)升級(ji)

　　“掛號排隊時間長、看病等(deng)候時間長、取藥排隊時間長、醫生(sheng)問(wen)診時間短(duan)”在醫療(liao)(liao)界被稱為“三(san)長一短(duan)”，對病患而言(yan)這些都是(shi)不折不扣(kou)的“痛點(dian)(dian)”。作(zuo)為與(yu)老百(bai)姓(xing)密切相(xiang)關的民生(sheng)議題，醫療(liao)(liao)改革(ge)也是(shi)歷屆兩會提案(an)與(yu)討(tao)論的熱點(dian)(dian)。在過去的一年中(zhong)，互聯(lian)網(wang)+助力醫療(liao)(liao)業(ye)發展，讓政(zheng)府、醫院(yuan)、病患都看到了醫療(liao)(liao)業(ye)在創新改革(ge)中(zhong)所取得的成績，以及(ji)在互聯(lian)網(wang)+驅動下(xia)改革(ge)的新趨勢(shi)。

　　2017全國(guo)“兩會”即將召開之(zhi)際，讓(rang)我們預(yu)覽一下今年(nian)“兩會”的熱門議題，并回顧一下2016年(nian)“互聯網+醫療”發生了哪些大(da)事。

　　微(wei)信醫(yi)保支付，三個月為深圳(zhen)市民節(jie)省1.1萬小時

　　自(zi)人社部制(zhi)定的《“互聯網+人社”2020行動計劃(hua)》發布以(yi)來，通過“互聯網+”方式提升基礎支付結(jie)算(suan)能力，拓展社保卡的線(xian)上支付結(jie)算(suan)方式，已成為醫保創新的重要方向之一。

　　據統(tong)計，全國職(zhi)工醫(yi)(yi)保(bao)、城鎮居民(min)醫(yi)(yi)保(bao)和(he)新農合參保(bao)人數已(yi)超過(guo)(guo)13億，參保(bao)覆(fu)蓋率穩定在95%以上，即(ji)便(bian)(bian)(bian)如此，醫(yi)(yi)保(bao)給人們帶來的(de)也只是(shi)患病時的(de)基本醫(yi)(yi)療需求保(bao)障，病患并沒有(you)因為醫(yi)(yi)保(bao)聯網而(er)享受到就(jiu)醫(yi)(yi)的(de)便(bian)(bian)(bian)捷。就(jiu)醫(yi)(yi)過(guo)(guo)程中所遇(yu)到的(de)檢(jian)查費(fei)用支付(fu)、藥(yao)費(fei)支付(fu)等仍然依(yi)靠于窗(chuang)口(kou)排(pai)隊，造成就(jiu)醫(yi)(yi)期間多(duo)次往(wang)返付(fu)費(fei)窗(chuang)口(kou)，十分(fen)不(bu)便(bian)(bian)(bian)。

　　在醫保(bao)(bao)(bao)支付領域的(de)(de)探(tan)索，對醫療產業創(chuang)新帶(dai)來(lai)了(le)許多有益的(de)(de)經驗(yan)。2016年(nian)8月，微信(xin)在深圳(zhen)(zhen)南山5家醫院試(shi)點微信(xin)醫保(bao)(bao)(bao)移(yi)動繳(jiao)費服務。通過打通了(le)掛(gua)號(hao)、診(zhen)間(jian)的(de)(de)繳(jiao)費場景，改變了(le)只能線下刷醫保(bao)(bao)(bao)卡進行醫保(bao)(bao)(bao)支付結算的(de)(de)現狀，實現了(le)就(jiu)診(zhen)醫保(bao)(bao)(bao)、自費的(de)(de)混(hun)合支付，將傳統的(de)(de)7步(bu)醫保(bao)(bao)(bao)就(jiu)醫縮(suo)減(jian)至4步(bu)，節省(sheng)了(le)患者(zhe)線下醫保(bao)(bao)(bao)掛(gua)號(hao)、掛(gua)號(hao)繳(jiao)費和門診(zhen)繳(jiao)費3次排隊(dui)(dui)步(bu)驟。三個月為33萬深圳(zhen)(zhen)市民節省(sheng)就(jiu)醫排隊(dui)(dui)時(shi)間(jian)1.1萬小時(shi)，既優(you)化了(le)患者(zhe)的(de)(de)就(jiu)醫體驗(yan)，也提高了(le)醫院的(de)(de)滿意(yi)度。

　　在看病、付(fu)(fu)醫藥費(fei)等就診場景中，微信(xin)醫保(bao)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)打破了患者(zhe)“公費(fei)”與(yu)“自費(fei)”的界限，一次密碼驗證(zheng)，即可完成醫保(bao)與(yu)自費(fei)的混合支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)。對于廣大患者(zhe)而言，微信(xin)醫保(bao)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的“福音(yin)”僅(jin)是(shi)少輸(shu)入一次密碼，而是(shi)節約了排隊時間(jian)(jian)，提(ti)升了就醫效率。以深圳案例為例，使用微信(xin)醫保(bao)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)能為患者(zhe)平均節省(sheng)46.3分鐘排隊等候(hou)時間(jian)(jian)。